Política de Privacidade

1. Informações coletadas

Coletamos os dados mínimos necessários para operar o Serviço: informações da conta (nome e e-mail) e metadados técnicos por ferramentas de análise e monitoramento de erros. Esses dados são usados apenas para manter e melhorar o Serviço. Também processamos os dados de traces e as definições de testes que você envia para prestar o Serviço.

2. Segurança e confidencialidade

O conteúdo armazenado dos traces é criptografado. O acesso aos dados dos traces pelo produto é restrito à conta à qual pertencem.

3. Retenção e exclusão

Solicitações de exclusão: Entre em contato pelo e-mail support@mibo-ai.com para solicitar a exclusão da sua conta ou dos seus dados. Uma assinatura paga ativa pode impedir a exclusão da conta.

Conta e conteúdo: Após a conclusão da exclusão da conta, ela é desativada e suas credenciais de acesso são revogadas. Isso não exclui automaticamente os projetos, as definições de testes, os traces nem os registros de avaliação.

4. Direitos e portabilidade

O Cliente pode solicitar acesso ou correção dos dados da conta.

Acesso aos traces: Os dados dos traces estão disponíveis em formato legível pelas funcionalidades autenticadas do produto, dentro do período de histórico do plano da conta.

5. Jurisdição e contato

O Mibo atenderá solicitações de privacidade em prazo razoável conforme sua capacidade operacional. Contato: support@mibo-ai.com.