Politique de confidentialité

1. Informations collectées

Nous collectons le minimum nécessaire au fonctionnement du Service : informations du compte (nom et e-mail) et métadonnées techniques via des outils d’analyse et de suivi des erreurs. Elles servent exclusivement à maintenir et améliorer le Service.

2. Sécurité et confidentialité

Nous mettons en œuvre des couches de sécurité à haute disponibilité. Données sensibles, identifiants et traces sont protégés par des protocoles de chiffrement avancés. L’accès du personnel MIBO aux informations du Client est restreint par conception.

3. Conservation et suppression

Suppression logique : À la demande de suppression, les informations sont immédiatement désactivées et deviennent inaccessibles depuis la plateforme.

Conservation pour l’intégrité : Pour la sécurité technique, la conformité et la reprise après sinistre, certaines données chiffrées peuvent rester dans nos sauvegardes le temps nécessaire à la stabilité de l’infrastructure.

4. Droits et portabilité

Le Client peut demander l’accès ou la rectification des données de son compte.

Limite technique : Les données chiffrées ne seront pas fournies dans un format lisible. MIBO privilégie le secret des informations et l’intégrité de la plateforme à la portabilité de payloads complexes ou de traces chiffrées.

5. Juridiction et contact

MIBO traitera les demandes liées à la confidentialité dans un délai raisonnable selon ses capacités opérationnelles. Contact : support@mibo-ai.com.